YooApp
Приложение курьера

Приложение для курьеров доставки — управляйте доставкой из одного окна

Мобильное приложение для курьеров на iOS и Android с маршрутами, чатами, статусами заказов и статистикой. Плюс админ-панель, где вы видите всех курьеров на карте и управляете заказами в реальном времени.

  • Готовый маршрут — от ресторана до клиента, с адресами и деталями заказа
  • Гибкая модель работы — штатные, самозанятые, аутсорс или сотрудники заведения
  • Работает для агрегатора — один курьер на несколько ресторанов в одном маршруте

Бесплатный демо-доступ. Без обязательств.

Подберём решение для вашей доставки

Шаг 1 из 7

Сколько заказов на доставку у вас в день?

Почему доставка без системы — это хаос?

Курьер звонит диспетчеру: «Какой адрес?» Диспетчер звонит клиенту: «Курьер уже едет». Клиент звонит в ресторан: «Где мой заказ?» Все звонят всем, никто не знает, где курьер. Время доставки растёт, отзывы падают, гости уходят к конкурентам.

Каждая минута без системы — это потерянный заказ, раздражённый клиент и выгоревший курьер.

Единая система для курьеров, диспетчера и клиентов

YooApp создаёт мобильное приложение для курьеров и админ-панель для управления доставкой. Курьер получает заказ, видит маршрут, общается с клиентом и отмечает статус. Администратор видит всех курьеров на карте, назначает заказы и следит за сроками. Клиент отслеживает курьера и знает, когда ждать еду.

  • Курьер получает заказ мгновенно с полным маршрутом
  • Администратор видит каждого курьера на карте
  • Клиент отслеживает заказ в реальном времени
  • Чат между курьером, рестораном и клиентом — без мессенджеров

Доставка перестаёт быть хаосом и становится управляемым процессом.

Админ-панель
online
Курьеров
12
В пути
7
Свободны
5

Что умеет приложение для курьера

Заказы и маршрут

  • Получение заказов — автоматически по геолокации или вручную от администратора
  • Готовый маршрут с двумя точками: «Забрать» и «Доставить»
  • Адреса, детали заказа и контакты клиента на одном экране
  • Несколько ресторанов в одном маршруте (для агрегатора)
  • Возможность взять заказ из свободных
  • Работа по зонам — курьер отвечает за свой район
  • Работа по графику смен

Статусы и подтверждение

  • Статусы заказа: «Взял», «В пути», «Доставлен»
  • Фото-подтверждение доставки
  • Сканер QR-кодов заказов
  • Пуш-уведомления о новых заказах
  • Обновление статуса в один клик

Коммуникация

  • Чат с клиентом — уточнить адрес, подъезд, квартиру
  • Чат с рестораном — уточнить детали заказа
  • Чат с диспетчером
  • Встроенный чат-бот поддержки
  • Звонок клиенту прямо из приложения

Заработок и статистика

  • История всех доставок с деталями
  • Текущий заработок в реальном времени
  • Прозрачный расчёт: ставка за смену, оплата за заказ, процент
  • Чаевые от клиентов
  • Бонусы за количество доставок
  • Рейтинг курьера и отзывы клиентов

Как курьер работает в приложении

1

Получает заказ

Пуш-уведомление о новом заказе. Внутри — адрес ресторана, состав заказа, адрес клиента и сумма.

2

Забирает заказ в ресторане

Сканирует QR-код заказа или подтверждает вручную. Отмечает статус «Взял».

3

Едет к клиенту

Видит маршрут от ресторана до клиента с адресами и контактами. Может написать в чат.

4

Доставляет и подтверждает

Передаёт заказ клиенту, делает фото-подтверждение. Отмечает «Доставлен». Заработок зачислен.

Что видит администратор доставки

Пока курьер работает в приложении, вы управляете процессом из админ-панели.

Карта с курьерами в реальном времени — кто где находится
Автоматическое распределение заказов по геолокации
Ручное назначение заказа конкретному курьеру
Построение и оптимизация маршрутов
Управление зонами доставки и стоимостью
Постановка курьеров на смены и графики
Статистика по каждому курьеру
Управление выплатами и чаевыми
Чат с курьерами внутри системы

Подходит для любой модели доставки

Неважно, как устроена ваша доставка — приложение подстроится под неё.

Штатные курьеры

В найме с фиксированной ставкой за смену

Самозанятые через платформу

Сдельная оплата за заказ

Аутсорс

Сторонняя курьерская служба подключается к системе

Сотрудники заведения

Официанты подрабатывают доставкой в свободное время

Для агрегатора доступна модель маркетплейса — один курьер обслуживает несколько ресторанов в одном маршруте.

Как курьер получает оплату

Фиксированная ставка за смену

Курьер точно знает, сколько заработает

Оплата за каждый заказ

Сдельная модель — чем больше доставок, тем выше доход

Процент от суммы заказа

Курьер заинтересован в дорогих заказах

Чаевые от клиентов

Гость может отблагодарить курьера прямо в приложении

Бонусы за количество

За каждые N доставок — дополнительная премия

Все расчёты видны в личном кабинете курьера. История, начисления и выплаты — прозрачно и без пересчётов.

Полный контроль над доставкой

Вы видите весь процесс в реальном времени — от получения заказа до момента, когда клиент открыл дверь.

Геолокация курьера — для администратора и для клиента
Время в пути — сколько курьер тратит на каждый этап
Отклонения от маршрута
Скорость доставки — от ресторана до клиента
Количество выполненных заказов за смену
Рейтинг курьера — формируется автоматически
Отзывы клиентов о курьерах

Работает для маркетплейса и агрегатора

Если вы запускаете агрегатор доставки или маркетплейс ресторанов, приложение курьера подстраивается под ваш сценарий.

Один курьер обслуживает несколько ресторанов в одном маршруте
Передача заказа другому курьеру
Смена зоны обслуживания в течение дня
Работа с несколькими заведениями одновременно
Учёт специфики каждого ресторана в маршруте

Доступно на iOS и Android

Приложение курьера работает на всех современных смартфонах. Курьер скачивает бесплатно из официальных магазинов.

Что нужно курьеру:

  • Смартфон на iOS или Android
  • Доступ в интернет
  • Аккаунт, который вы создаёте через админ-панель

Универсальное приложение — не требует отдельного брендирования под заведение. Один аккаунт работает для всех ваших ресторанов.

App Store
Google Play

Частые вопросы

Встроенного навигатора нет. Но приложение строит готовый маршрут с точками «Забрать» и «Доставить» — курьер видит адреса, детали заказа и может использовать любой удобный навигатор на телефоне.
Нет, приложение курьера универсальное — не брендируется. Один аккаунт может работать для всех ваших ресторанов.
Возможны все варианты: автоматическое распределение по геолокации, ручное назначение администратором, свободные заказы для самостоятельного взятия, работа по зонам или по графику смен.
Да. Система поддерживает все модели: штатные курьеры, самозанятые, аутсорс, сотрудники заведения.
Да. Администратор видит всех курьеров на карте в реальном времени. Клиент тоже может отслеживать своего курьера.
Через встроенный чат в приложении. Также можно позвонить клиенту прямо из приложения.
Есть несколько моделей: фиксированная ставка за смену, оплата за заказ, процент от суммы, чаевые и бонусы за количество доставок.
Да. Для маркетплейса доступны специальные функции: несколько ресторанов в одном маршруте, передача заказов между курьерами, смена зон обслуживания.